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百思買絕處覓生機
本報記者 楊博國內京東、蘇寧、國美三巨頭激戰正酣，美國同行百思買（Best Buy）卻陷入業績大幅下滑的困境。這傢有著五十多年經營歷史的全球最大傢電和電子商品零售企業，如今正面臨亞馬遜等在線零售商的嚴峻挑戰，實體店銷售大幅下滑。在2012年《財富》500強排行榜上，百思買從前一年的第165名滑落至第184名。在截至2012年3月31日的財年裡，該公司營業收入為511.16億美元，下滑1.7%，虧損12.3億美元，大幅下滑196%。為挽救公司，身為百思買元老級人物的理查德·舒爾茨日前提出一項價值90億美元的私有化方案，但這一方案能否助百思買扭轉頹勢仍是未知數。電器零售巨頭百思買最早起步於一傢名叫音樂之聲的音頻配件商店，這傢商店1966年成立於美國明尼蘇達州。1983年，小店更名為百思買，其大型黃色標簽的商標從此步入消費者的視野。1984年，在理查德·舒爾茨的推動下，百思買開始采用大眾營銷技巧，在“超級門店”概念下運營各分店，提供更齊全的產品選擇。這時百思買提供的商品已經不再僅僅是音頻配件，還包括瞭傢電和錄音機等電器設備。由於成功調整經營策略，百思買一年之內就占據瞭當地市場42%的份額。1985年，百思買在美國公開招股，並於兩年之後正式在紐交所掛牌上市。隨著大量同業競爭對手相繼上市，行業競爭愈發激烈。1988年百思買的銷售額雖然比上一年翻瞭一番，但凈利潤卻大幅下降瞭64％。為尋找出路，舒爾茨在1989年宣佈取消瞭傭金制的銷售模式，引入自助式折扣店的經營概念。這一轉型意味著百思買能夠減少銷售人員，節約成本，同時為消費者提供更多自主選擇的空間。經此一役，百思買在20世紀90年代步入持續發展期，到1993年其美國門店數量達到151傢，店面數量的增加帶動銷售業績強勁增長。1994年，百思買再次醞釀變革，開始推行“大賣場”概念，同時提供更多的商品和信息，特別是為消費者提供體驗和試用的服務。不過由於一直依賴低價策略，壓縮供貨商利潤，百思買不久就遭遇供貨商的斷貨威脅。不得已，百思買將關註點轉移到高利潤電子產品上，開始鋪設比“大賣場”稍小的店鋪，擺放更多的高科技產品。1995年時，百思買在全美市場份額爭奪戰中擊敗電路城，成為美國最大的傢電連鎖和電子消費品零售商。互聯網興起，不甘平淡的百思買再次率先啟動腳步，於2000年推出首個網上購物網站，向電子商務領域進軍，並引入“小型門店”的概念，提供和大型門店一樣的商品，但在產品分類上進一步細分，以符合每個不同社區的需要。此後在數字革命風起雲湧的過程中，百思買進一步完善業務，在提供商品的同時附加完備的咨詢服務，由此在銷售業績上遙遙領先。遭遇內憂外患2008年，金融危機爆發，美國經濟走向衰退。此間，百思買的老對手電路城因經營業績不善於2008年宣告破產。少瞭強力競爭者的百思買在2007、2008、2009三個財年中實現瞭收益的持續增長，三個財年的毛利潤分別較上一年增長13.50％、8.87％、15.21％。不過2009年時，百思買業績開始出現下滑跡象，該財年凈利潤比2008財年下降瞭近30%。今年以來百思買更是遭遇一系列變故。今年4月，時任CEO佈萊恩·鄧恩因桃色緋聞而被迫辭職，隨後審計委員會以舒爾茨“知情不報”為名，敦促其辭去董事會主席職位，後者在6月被迫下臺。曾經為百思買立下汗馬功勞的舒爾茨並不甘心就此離開，一場針對百思買控制權的大戰開始醞釀。《紐約時報》6月報道，舒爾茨已經開始與銀行談判，希望奪回公司控制權，並將其私有化。內訌之際，外部競爭並未止步。受在線零售擠壓，百思買的電視機、筆記本電腦等關鍵品類的銷量一直在下滑。今年3月百思買宣佈關閉50傢無法盈利的傢電商鋪，並在7月初宣佈裁減2400名員工，相當於其全球員工總數的1.4%。年初至今，百思買的股價累計下跌14%，最高跌幅曾一度達到27%。業內人士認為，實體零售商正在經歷災難性的滑坡，百思買也無法幸免。百思買目前在全美擁有約1400傢店面，實體店租金開支巨大，相比之下亞馬遜等在線零售商卻無此負擔。為瞭保證利潤，百思買不得不將成本攤到產品中，其產品價格在與亞馬遜等網站的競爭中處於劣勢。舒爾茨再出手內憂外患夾擊下，百思買業績表現進一步下滑。公司財報顯示，截至5月5日的第一財季內實現收入116億美元，比去年同期增加瞭2.1%，但利潤較去年同期大幅下滑25.5%，僅為1.58億美元。分析師預計，百思買第二財季利潤可能同比下滑34%，收入可能下滑6.3%。整個財年的收入將降至496.5億美元。多次在危難關頭挺身而出的舒爾茨又一次坐不住瞭。被迫退位兩個月後，舒爾茨與本月初攜帶一份私有化的方案卷土重來。他提出以每股24美元到26美元的報價收購百思買股份，試圖將這傢電子零售巨頭私有化。按照出價的中間點計算，收購方案對百思買的估值在85億美元左右，目前百思買的市值為69億美元。舒爾茨擁有百思買20.1%的股份。16日，舒爾茨致信百思買董事會，要求後者批準組建一個小組，開始盡職調查以制定一個完善的私有化收購報價。他表示已有多傢頂級私募股權機構稱一旦盡職調查結果出爐，將作汽車貸款雲林莿桐汽車貸款出“相當程度”的投入，他本人也將投入至少10億美元，甚至可能是全部的現有持股。盡管能否私有化尚無定數，但對於百思買將朝著怎樣的方向前行，舒爾茨明顯已經打好瞭算盤。消息人士稱，舒爾茨已經制定瞭公司重整計劃，其中包括降低產品價格以加強競爭，承諾店內客服體驗向蘋果看齊等。在經歷五十年高低起落後，舒爾茨能否再次帶領百思買突出重圍，唯有拭目以待。新華社圖片
新聞來源http://news.hexun.c屏東縣銀行信貸利率om/2012-08-17/144889153.html
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